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新型网络社群兴起,政务舆情引导要有新突破发布时间:2018-02-23 10:13:00     发布人:
网络社群移动化在弱关系基础上形成强大的组织力与号召力,线上与线下联动成为舆情动员与扩散的常态机制。随着移动手持终端设备的发展,以及人们嵌入网络程度的加深,这种弱关系之上的强动员愈发显著,官方舆论场和民间舆论场遭遇分野,在一次次舆情事件中接受异见冲撞和舆论共振的考验,在阵痛中达到共识平衡。


移动社交媒体的碎片化结构和“一对多”、“多对多”的立体传播方式,使得传统媒体的把关作用和舆情引导地位大打折扣。相应的,社会精英基于自己的影响力从而拥有数量庞大的“粉丝”,和“一呼百应”的影响力。但是,知名微博、贴吧及公众账号存在因被利用而过度影响舆论导向的风险。
在日常工作中,政府信息公开不到位,致使民众知情权和监督权无法落实,进而激发社会矛盾。网民自发组群,对关键信息进行深挖复原,形成各种解读猜测,导致舆情危机升级。而政府信息发布避重就轻、虚情以对、声东击西,则会扩大网民的抵抗情绪,滋生“仇官”心理,舆情引导陷入“塔西佗”困境。

其次,在信息互动上做的不充分。新型网络社群造就 “智力无穷”的草根网民,一些官员对媒体和网民心有提防,不知道如何与其打交道。很多政务官媒以单向输出信息为主,互动功能不足,习惯于自说自话,刻意回避质疑,甚至关闭网民评论,拒绝对话沟通。舆情引导虽然倾心尽力,却往往效果不佳。
政府需要深入发掘自身在新型网络社群中能够发挥的实质影响,探究舆情引导的共性规律。政府部门需要对各类网络社群的价值认同、趋势把握和舆论生态演化等课题进行积极研究,以便更好地服务和引导网络社群健康发展。

对于新型网络社群的舆情引导要融于制度建设中,通过依法规制和行业自律来净化网络社群的舆论生态。

 

此外,为自媒体行业发展树立标准和红线,督促其加强自身监管,对于网络社群的规范和政府的舆情引导也很重要。

 

原标题:《新型网络社群兴起 政务舆情引导要有新突破

文章来源:新华网

图片来源:百度图库

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