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幸福企业 幸福人发布时间:2014-02-28 10:59:29     发布人:
幸福企业 幸福人

    幸福,是许多人终其一生的追求。人一生中大部分时间是在职场中度过,通过自己的贡献,获得相应的回报,实现自己的价值。这是每个人所期许的,也是作为一名员工的幸福,与企业息息相关,幸福企业离不开幸福员工。关于幸福的定义,似乎所有人都明白,但答案却未必相同。

    有人会把幸福与快乐、利益等同起来,其实幸福不仅仅是一个方面,幸福是多方面的。

    下班后几个同事美餐一顿,高歌一曲,这是一件很快乐的事;单位发福利,大包小包运回家,感觉良好。但这不是幸福,快乐是消费性的,发福利很快乐,但去年发了,今年没发就不快乐,而幸福不是。幸福是一段留存于心间的美好时光,无论何时想起,都会心生温暖,美好如昔。
幸福亦不等同于于利益。利益,权也,利也。当今社会对此总是趋之若鹜,但权和利都有一个共同的特点,就是通过交换才能产生。这意味着,利益永远只是手段,而不是目的。工作挣钱,天经地义,也是生活所需,但钱多并不能让员工幸福,物质激励带不来持久的动力,员工不会从高福利高工资中得到幸福感。

    有专家认为,幸福与两个因素有关,一是终极价值,二是创造性。这两个因素与幸福企业和幸福员工都关系密切。

    终极价值,即忠诚,诚信,正直、亲情,友爱,尊重,信仰,它是一个社会能得以长治久安的必不可少的因素。如果一个人为之向往、追求并践行,那么这个人就有内在的安全感和动力,就能有原则和一致性。古人所谓“威武不能屈、贫贱不能淫、富贵不能移”便是如此,这才有“人不堪其忧,回不改其乐”的安贫乐道。当然,在物质极为丰富的社会,我们没必要一定要通过贫穷来体现志向,但更进一步说,我们要知道自己到底奋斗的目的是什么,什么对我们更重要。从企业的角度说,这种终极价值,就是企业的愿景和价值观,即企业的愿景如果也符合终极价值,能让员工心向往之,那么就有持久而强大的力量,它能让员工觉得自己所从事的是一个富有意义的事业,身中其中,为之奋斗,哪怕没有成功,这种激情和投入也能带来幸福感。

    而这,需要领导者的率先垂范,以身作则,这对领导者也是挑战,但修己才能安人,这是古训也是真理。通过领导者的示范与践行,在组织内形成一致的行为规范和价值体系,这样,组织才能产生内在的凝聚力,才能默契高效,这也是文化和品牌的核心。这才是值得尊重的企业。员工由于信的和做的是一致的,是有终极价值的,员工就会觉得付出是值得的,岁月值得回顾的,幸福感自会增强。

    第二个因素是创造性,人天生就有创造性,没有人自我意识的投入,人也不能完整地自我实现,在自我实现的今天,这尤其重要。一个组织要持续发展,也离不开创造。而组织的创造,要有支持和鼓励创造的土壤,但最终还是靠人,不仅仅是靠个人的创新,更是靠团队的创新。而这,就需要团队或组织成员之间形成相互信任、尊重差异、合作共赢的工作关系,也需要团队领导大肚能容,容不同,容异见,促共识,促群智,群策群力求发展。只有这样,成员才会愿意创新,才认为这是共同的事,有共同的意义,才能形成合力干一翻有意义有创造的事。
 
    最后用麦肯锡著名的7S模型来做个总结,即一个能给员工带来幸福感,能给社会创造正向的价值,留下传承的企业,一定是深刻理解利益关系人的需求(stakeholdes needs),无论是员工、股东还是客户,无论是物质需求还是精神需求,无论长期需求还是短期需求,在此基础上,能够创造激励人心的愿景和使命,激发成员共享使命和价值观(share mission and value),以各级领导者的身体力行,带动员工投入到实现愿景的战略中(strategy),并将具有终极意义的价值体现在各种架构(structure)和体系(system)中,从而使成员和团队在一个具有价值一致性的体系中有序配合,以人之主动补体系和架构之不足,以体系和架构来保证工作之有序,使成员在一个理性的组织里能感受人性的尊重和关爱,在感性的价值认同中理性的高效工作,在实现终极价值的过程中不断创造,与组织共赢。而在此过程中,需要各级成员发挥先天与后天的能力(skill),而这种能力的发挥,更需要领导者和组织体现出一种风格(style),一种体现支持愿景和战略实殃的充满尊重、关怀、支持、成长的风格,形成一种氛围,使组织和成员的创造力得以发挥,价值得到体现。

作者:
张洪涛
报送单位:中国移动河南公司培训中心 

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