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社会化媒体时代，企业如何危机公关

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曾几何时，企业危机公关主要和传统媒体打交道。企业出了差错，在顾客找企业投诉无门的情况下，他们往 ...

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充分利用黄金1小时　　就像地震或海啸等自然灾害的救援，存在着黄金72小时准则一样，企业公关危机和 ...

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文寥为建公共危机产生之后，当事人不仅要面对危机事件本身，面对危机直接的利害关系，还要面对公 ...

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前言：　　随着中国进入媒体爆炸的多元化信息社会，危机频发也正成为企业生存、发展最大的杀手。丰田 ...

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【牛津管理评论-讯】当企业面临危机，及时有效的公关处理可以帮助企业最大限度减少损失，而对事态错 ...

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五、危机传播视角下对危机公关的伦理底线的探讨　　在探讨了具体危机公关技巧的操作边界之后，其实还 ...

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片段一：一、安抚消费者，1—2年内不让他开口　　在奥运会特殊时期内，尽一切可能安抚本次事件的所有 ...

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2008年9月，在国际舆论对奥运会胜利闭幕和残奥会成功举办给予高度评价、对中国软实力和国家整体形象 ...

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2010年伊始，全球汽车业老大日本丰田公司（Toyota）头又大了，小小的汽车油门踏板、脚垫，竟成了它的 ...

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危机公关要有法律底线和道德操守，不能把推卸责任、误导舆论和金钱公关当成法宝　　中国国际公共关系 ...