勇担责任巧妙沟通，化解香港胶粒事件舆情危机
2012年7月23日，港粤等地遭遇了台风“韦森特”的袭击。受台风影响，由第三方公司装载聚丙烯产品的货轮途中抛锚，6个装载中石化聚丙烯胶粒的集装箱坠落海中，分包装袋及......
知识分享
赵启正院长在2008年“向世界说明中国”奖学金颁奖仪式上的讲话
如何向世界说明中国？《赵启正院长在2008年“向世界说明中国”奖学金颁奖仪式上的讲话》很好的回答了这个问题。早在2003年非典肆虐期间，国际社会对中国一片质疑时，时......
罗昌平侮辱抗美援朝英烈事件分析报告
近日罗昌平在微博发贴侮辱抗美援朝英烈引发舆论热议，其本人也已依法被刑拘。中新智库针对该事件做了全面的数据统计，供大家研究参考。...
阿里巴巴女员工被侵害事件舆情分析报告
在舆论引导工作中对舆情的分析研判是非常重要的一环。而舆情的研判需要数据的支持，来为舆论引导小组提供决策依据。为提升中新智库各期学员对舆论传播规律的认识，提升......
新闻发布十九问（下）
突发公共事件的新闻发布需注意什么？突发公共事件新闻发布需掌握怎样的时、效、度？...
新闻发布十九问（中）
发布会前有没有必要和记者沟通，怎么沟通？发布会上发生意外情况怎么办？...
新闻发布十九问（上）
新闻发言人是本部门正确引导社会舆论责任主体的代言人，是政务公开的发布者、沟通者，是突发事件中对社会政策和法律的解读者...
遇上记者咄咄逼人的提问方式，发言人如何保持克制而不产生情绪波动？
记者提问风格各有特点，在发布台上遇上咄咄逼人的提问方式在所难免。对政府发言人而言，不能因此造成情绪波动，影响自己的正常发挥。能控制情绪的发言人，一定能够从......
面对媒体刁钻的提问，发言人应当如何回应？
记者提出某些刁钻的问题，一般可能会出人意料、难以应对，而且容易引起舆论场的关注和炒作。因此，这将极大地考验发言人的智慧和定力。...
如何处置媒体失实报道？
当遭遇媒体失实报道时，既不能忍气吞声，也不可暴跳如雷。而应冷静分析，果断处置，让事实说明真相。一般可分两种情况。...
如何处置已刊播的负面报道？
如果说面对记者负面采访，考验的是新闻发言人的媒体沟通能力，那么处置媒体已经刊播的负面报道，考验的则是新闻发言人的危机处置能力。现实中，面对媒体已经发出的负面......
如遇假记者新闻敲诈，怎么办？
如果遭到假记者新闻敲诈，正确的做法是两点：一要报警，二要曝光。...
如记者采访的问题不存在，如何接待？
礼貌地查验记者的有效证件，请出新闻发言人积极热情接待采访。先问明记者采访的相关问题，如果发现记者所采访的问题根本不存在，则要及时如实说明情况。 ...
如记者采访的话题重大，报道后果严重，怎么办？
记者采访的话题愈是重大、敏感，便愈应引起高度重视。 ...
如何面对记者做负面新闻采访？
由单位新闻发言人出面，礼貌查验证件，热情接待采访，如实介绍相关情况。同时，详细阐述自己为“解决问题”已经采取或将要采取的措施。如果措施已有成效，须告知记者问......
发言人遭到记者突然造访或拦截采访怎么办？
对于发言人来说，难度阶梯是：发布会中介绍情况，比回答问题容易；发布会上回答记者提问比发布会后被记者围堵容易；出席发布会，比接受记者专访面对记者的连环问题容易......
发言人如何接受记者的电话采访？
电话采访很危险。一个领导干部接了一个记者的电话，说错话被炒作的事屡屡发生。那能不能接受记者的电话采访呢？怎么接受电话采访才能安全呢？ ...
一般和媒体记者打交道时有几种状况，如何处理好与媒体记者的关系？
新闻发言人与媒体记者打交道，通常有五种状况。...
如何接受记者的采访，接受采访时应注意哪些事项？
新闻发言人日常许多工作是接受或安排媒体记者的采访，或者是应邀到媒体做客访谈。不论采取哪种形式，都需要注意以下几个事项。 ...
发言人在网上和网民沟通应该是官还是民？
对于领导干部来说，通过互联网与网民沟通，是一个新的课题。领导干部和发言人习惯在会议室说话，用文件表达，站在媒体面前说新闻语言对他们已经是一个很大的改变，如果......
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