做一名合格的新闻发言人，固然要讲究新闻发布的方法和技巧，这是很重要的，但归根结底是要坚持正确的世界观和价值观，这是更重要的。

有一种观点，认为发言人只是一个简单的传声筒，只要照本宣科地传递政府的声音即可，不必掺入个人的态度和情感因素。虽说从某个方面讲有一定的道理，但没能体现出发言人的主观能动性及发挥作用的更大空间。

回应社会关切，要有同理心，要有好态度，要有公信力。将心比心，换位思考，与当事人感同身受，站在对方受伤情感上想事，站在对方弱势位置上说事，站在对方正当利益上议事，真正代表广大公众的利益和想法。

　发言人答记者问，实际上是交心论理的过程，是解疑释惑的平台，是知识、能力、谈话技巧的综合运用，也是塑造政府形象的良好机会。

发布新闻，实际上是将事情的真相告之于众。尊重事实，是新闻发言人必须遵循的最基本、最核心的原则。

成功常常垂青于有准备的人，有多大准备就有多大胜算。准备决定成败，知情决定话语。

以最快的速度传播政府的声音，是新闻发言人的职责使然。随着网络时代的到来，新媒体特别是手机客户端的广泛应用，对新闻发言提出了全新挑战。

何谓“担当”？担当就是担负、承当。大事难事有担当、逆境顺境有襟度、临喜临怒有涵养、群行群止有识见。

媒体记者与新闻发言人是什么关系？这一问题似乎在学界以及业界都存在不小的争议。有人说是“朋友”，有人说是“对手”。作为媒体人，笔者以为，记者和发言人的关系是“朋友和对手”。

面对媒体，新闻发言人不仅要表达好，还要形象佳。因为，记者不止在听您说，还在看您。特别是电视采访，可能会有很多人在看您。这意味着，发言人面对媒体还须掌握“非语言传播技巧”。正如联合国新闻发言人弗雷德里克·埃克哈德所言：“作为发言人……你说什么很重要，你怎么说也很重要。”

记者采访新闻发言人，当然希望发言人侃侃而谈。发言精彩，记者的报道才会精彩。但是，如果发言人失言出丑，那么记者的报道同样也会出彩。笔者以为，面对媒体时，新闻发言人要做到不失言、不出丑，就需要努力做到：假话全不说，真话不全说，雷语不能说，官话套话要少说。

新闻发言人发言精彩，记者的报道才能精彩。什么样的发言才算是精彩的？作为媒体人，笔者认为，从发言内容上讲应该具备三点，即“有料、有趣、有金句”。

　在中国传媒大学全国领导干部媒介素养培训基地举办的“新闻发言人培训班”课堂上，经常发生这样的情景：模拟央视《面对面》栏目的“一对一”访谈演练正在进行。记者提问，受访者回答。记者的提问常常抓住一个问题或细节层层深入，甚至咄咄逼人；受访者的回答往往穷于应付，甚至漏洞百出。最终受访者满头大汗，败下阵来。

李新民　　新华社高级记者、新华社新闻研究所特约研究员、新华经参研究院院长、经济参考报产经中心副主任、中国传媒大学兼职教授。　　一起

互联网新媒体时代，网民围观吐槽，众声喧哗。这个时候，需要新闻发言人及时而准确地澄清事实、揭示真相，主动承担起发布新闻、引导舆论的重任。