新闻发言人日常许多工作是接受或安排媒体记者的采访，或者是应邀到媒体做客访谈。不论采取哪种形式，都需要注意以下几个事项。　　
　　一是要充分理解记者的采访意图，尊重记者的劳动。媒体记者总是希望通过采访，来获取他们需要的信息以写出具有新闻价值的稿件，产生良好的宣传效果。应该充分理解记者的需求，千方百计为采访提供便利条件，尽可能回答记者提出的所有问题，提供其所需的文字材料，甚至满足摄影记者、电视采访对镜头画面的要求。绝不能嫌麻烦，也不要摆架子，更不能发脾气。突发事件包括事故灾难发生之后控制现场，并非一概排斥记者现场采访。可以在不影响应急处置、不危及记者安全、不破坏现场的情况下，尽量安排记者进行实地采访。记者的亲眼所见，更能增强其报道的感染力、公信力。将心比心，你尊重记者的劳动，他就会积极配合你的工作。
　　二是既要提供有价值的信息，又要善于引导记者报道的方向。记者的采访不是找你闲聊天、侃大山，往往是针对某个重大事件、某起重大事故、某项重大举措出台，了解相关的细节或背景，从中选取报道的视角或侧重点。这种情况下，有的记者开始并没有成熟的思路，很需要得到你的启发开导。所以你要尽可能为其提供相关的素材，并试图提出一些新闻点，启发记者的思路，开拓报道的空间。有时记者的提问超出了对外口径的范围，遇到这种情况，也不必太介意，实事求是讲清楚，哪些可以公开报道，哪些目前不宜对外报道，请记者把握好度。必要时可以保留审稿的权利。只要把问题讲清楚，许多记者是通情达理的，千万不要糊弄搪塞记者。
　　三是注意严格把握对外口径，自觉遵守宣传纪律。记者群体素质不尽相同。一般讲，主流媒体记者还是比较讲规矩、可信赖的，采写的新闻报道不会出大的问题。但是个别的小报小刊记者，有时为了“抢头条”、追求所谓的“轰动效应”，往往不按常理出牌。有的记者随意给你打个电话，说是询问点事，你没有任何防备，披露了点内部消息，他就以电话采访的名义给你捅出去。有的在采访中，你明明反复叮嘱哪些内容目前不宜对外报道，他就是不听劝告，仍我行我素。有的甚至追风扑影，凭主观印象捏造虚假消息。遇到这种记者的采访，你虽嘴上不能拒绝，但脑子里一定要有根弦。回答问题，披露情况，要严守对外口径，尽可能做到滴水不漏、无懈可击，不授人以柄。(黄毅)

本文摘自《新闻发布实训——新闻发言人的使命与智慧》（高钢、万里主编，中新智库（北京）文化发展中心组织编撰，中国人民大学出版社出版）