厦航台湾分公司正式成立

巩固发展根基服务两岸民众
厦航台湾分公司正式成立

1月6日，厦门航空台湾分公司在台北正式成立，揭牌开业庆典在台北市民生东路盛大举行，上午10时，厦航台湾分公司开业典礼在国际知名的“廷威鼓阵”气势磅礡的演出中拉开序幕。

中国国民党荣誉主席吴伯雄、海峡基金会董事长江丙坤、副董事长高孔廉、台湾“民航局”局长李龙文、台湾“交通部观光局”局长赖瑟珍亲临现场，与厦航总经理车尚轮共同出席剪彩仪式。
厦航总经理车尚轮在致辞中表示，台湾分公司正式成立后，厦航将在台湾进一步巩固发展根基，贴近台湾市场，服务台湾同胞，促进台湾旅游。厦航将充分利用福建与台湾地缘相近、血缘相亲、文缘相承、商缘相连、法缘相循的特殊“缘分”，努力把福建打造成为两岸民众往来的便捷通道和重要的中转枢纽，努力在台湾完善服务保障体系，积极打造以“白鹭飞两岸，闽台一家亲”为主题的温馨之旅，为台湾同胞提供安全、舒适、便捷的优质服务。

全力支持两岸交流

据了解，厦航历来高度重视两岸直航，全力支持两岸交流。2005年，厦航首次执飞两岸春节包机，圆满完成两岸直航破冰之旅，2008年12月15日，正式成立台湾办事处，成为第一家在台湾设立办事处的大陆航空公司。2009年，两岸直航增班扩容以后，厦航开通厦门、福州、杭州和长沙4个航点，每周执行11个直航航班。截至09年底，厦航共承运两岸直航旅客15万人次。同时，通过积极参与“百万游客海峡行活动”，承运两岸“小三通”旅客1.3万人次。

原台湾办事处总经理庄晓晖将担任厦航台湾分公司的总经理一职，他表示，台湾分公司的成立，可以使厦航更贴近当地市场实际，实现本土化营销和差异化服务，给台湾同胞提供更直接、更优质、更便捷的服务；与此同时，厦航将可以自主经营客、货业务，有利于市场信息的收集、反馈，为市场经营提供更准确的经营决策。

优质服务始终如一

车尚轮总经理表示：“厦门航空台湾分公司成立的主要目的，就是要更好的服务两岸，为两岸的民众多做事，做好事。我们将实施在台湾发展的长远战略规划，加大在台湾市场的投入，扩大两岸航班配额，争取多开航点、航线、航班。”

在两岸航班中形成的服务口碑和地道的台海特色，是厦航直航航班最有吸引力的地方。尤其在空中服务方面，厦航在两岸包机中一直保持独具厦航特色的服务产品，不但在飞机上全程提供闽南语服务，还为台湾同胞准备具有台海特色的机上餐饮，其中“铁观音”乌龙茶更是深受台湾同胞好评。

厦航台湾分公司成立后，将建立系统完善的服务保障体系，为台湾民众提供更多本土化、差异化、多元化的航空服务产品，进一步繁荣台湾的航空旅游市场，树立厦航在台湾的品牌形象。同时发挥厦航的地域、文化、人文优势，探索在台湾跨行业的合作经营模式，争取实现航空、旅游、酒店等更广泛的经济合作，共同为两岸经济发展、人民的福祉作贡献。

作者：邱大朋