政府新闻发言人具备的六大素质

新闻发言人的定义

“新闻发言人”是公共关系学概念，有广义和狭义之分。广义的新闻发言人除了指社会组织专职的新闻发言人外，还包括组织的领导者，如政府、企业和非赢利性组织或部门的首脑等。狭义的新闻发言人则是指代表社会组织向公众发布信息的专职人员，他们在一定时间内就某一事件或问题举行新闻发布会或约见记者，发布新闻或阐述组织的观点和立场，并代表组织回答记者的提问

与其他新闻发言人最大的不同是，政府新闻发言人代表的是政府，是政府形象的代言人。作为政府新闻发言人，肩负着重要的职责。新闻发布是一项政治性、政策性、专业性、技巧性较强的工作，要成为一名称职的政府新闻发言人，必须具备较高的政治和业务素质。因此，作为一名政府新闻发言人，应当努力做到以下几点：

一.要懂全局

要对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验融会贯通，要对全局的形势、全局的政策了如指掌。

二.要知实情

要对发布的事件、公布的事情的实际情况心中有数，要善于分析思考，透过现象看本质，抓住事物的深层原因和发展走向，抓住人们的心理活动和价值取向。如在SARS期间临危受命的北京市市长王岐山，在北京市防治SARS联合工作小组新闻发布会上，纽约新闻时报记者对公布的患病数字提出怀疑：“现在公布的不断上升的这些患病数字是新增的数字还是以前被隐瞒了，现在翻出来的数字?”王岐山回答：“我可以负责任地讲，就我上任以来公布的数字都是非常准确的。”王岐山对于以前有些数字不准的问题，并没有遮掩和推诿。在承认事实的同时，厘清原因是“来自于统计口径不同”，摆出客观原因，接着向记者介绍中央和北京市委、市政府对数据申报工作的严格要求和采取的有力措施，以令人信服的事实打消公众的疑虑，让谣言和猜疑不功自破，重塑了政府的公信力。

三.要反应快

迅捷快速的反应能力是新闻发言人必备的素质之一。无论是应对突发事件，还是与群众生活密切相关的政策信息，都要求新闻发言人在第一时间传递给广大受众。如2004年8月16日晚，香港民主党向媒体披露该党立法会选举候选人何伟途东莞嫖娼事件并造谣攻击我公安机关。次日，香港主要媒体报道了相关情况，舆论对我十分不利。市政府新闻办意识到这一事件的严重性，当即请示召开记者会。当天下午4时45分，市公安局新闻发言人何泽林在记者会上向境内外媒体发布了《香港居民何伟途在东莞虎门镇嫖娼案查处情况》，各类传媒争相报道，谣言一攻即破。从香港民主党召开记者会造谣，到我市召开记者会辟谣，前后不到20小时。既澄清真相，又维护了我公安良好形象。

四.要会表达

新闻发言人的工作在很大程度上是传播沟通的工作，传播沟通的载体是文字和语言，新闻发言人应具备比较高的文字语言修养(包括外语)，熟练地掌握写作技能和口头表达能力，能够把一项政策、一个事件阐述得层次清楚、明明白白，让人心悦诚服，这其中蕴含着许多的功夫和技巧，需要我们不断地学习、实践和提高。

五.要善应对

现在的新闻发布趋势是发布人“讲”的越来越少，而记者“问”的越来越多，因此，新闻发言人的应对能力就非常重要。要注意选择角度、把握分寸，适当地应用技巧。如今年4月28日前后，中央电视台记者到大朗采访失踪儿童家长。市委宣传部副部长、市政府新闻办新闻发言人陆世强协同公安等部门第一时间到大朗镇与央视记者沟通，阐述大朗儿童失踪案件的采访报道容易引起境外媒体借机炒作，把该事件转化为进行人权攻击的政治事件，建议暂不采访报道大朗儿童失踪事件。中央电视台同意不刊播相关专题。又如5月中旬，凤凰卫视秘密采访大朗失踪儿童家长，拟于6月1日当天播出相关专题。市政府新闻办通过关系劝阻凤凰卫视不播出，同时通过省委外宣办请求香港中联办与凤凰卫视沟通协调，暂不播出相关专题。

六.要守纪律