近日，微信认证为当地宣传部门的“抚顺网信”公众号上，一篇“奇文”引人侧目：该文“个性十足”，虽介绍了东北房价低、环境宜人等优点，但文中不时夹杂一些粗俗的脏话，甚至面对网上“投资不过山海关”的揶揄，还出现了“不过山海关?爱来不来”的内容。
无独有偶，就在最近，为了负面缠身的某娱乐明星，湖南永州文明办居然有工作人员擅自违规动用单位官微“力挺”。新闻爆出之后舆论一片讶然，原来那些看似“字正腔圆”的官方微博、微信公众号，竟然成了“小编”的“自留地”，不仅有成为“僵尸”账号的，还有的竟成了“炮轰”之地……这些现象暴露出的都是“政务官微”管理混乱，笔者认为，要想发挥“官微”传达政府声音的正能量，首先就要规范其“发声”。
随着新媒体时代的到来，越来越多事物都通过快捷的网络在传播，而“政务官微”正是适应时代新趋势的一种必然选择，因为只有同时打开“线上”“线下”的政务大门，让群众能够了解到政府事务以及政务办事流程，才能更好地搭建与群众的关系，也才能以此作为提升工作、服务质量的基础。
但是，“政务官微”代表的是政府的形象，因为有官方认证的标识，自然也就从诞生之日自带了“公信力”的标签，所以，当“政务官微”发表任何的信息、看法的时候，群众都会自动把这些内容与“官方”联系起来，认为这就是官方的观点。
但是，“政务官微”代表的是政府的形象，因为有官方认证的标识，自然也就从诞生之日自带了“公信力”的标签，所以，当“政务官微”发表任何的信息、看法的时候，群众都会自动把这些内容与“官方”联系起来，认为这就是官方的观点。
因此，“政务官微”的规范“发声”至关重要，而当前部分政府部门因为缺乏管理经验，或者是缺乏管理制度，造成的“发声”随意，甚至不“发声”，类似于为“力挺”明星等现象，严重影响了政府的“官方”形象。
尽管“互联网+”时代是开放的，“政务官微”也需要一些鲜活的表达，才能够成为对群众有吸引力的新媒体，但是，这些表达都应该在规范的前提下进行。
所谓“规范发声”，首先要让“政务官微”如同其他行政事务的办理一样，有审核流程，除了负责管理的“小编”编辑，还应该有分管领导、主要领导层层把关审核的程序，确保发布内容不仅要真实有效，还要合乎事宜;其次要建立信息发布常态化制度，属于工作动态的、涉及群众利益的必须及时发布，让群众能够知晓。
文章来源：长江网
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