原题：陈强这一年
——记管道矿区中牟服务中心物业管理处技术员陈强

　　这一年，陈强几乎没有休过双休日，不是不想，而是没空……
　　这一年，陈强被评为管道局矿区“服务明星”……
　　这一年，陈强的身边发生了很多故事……
　　故事从2011年大年三十说起。
　　大年三十深夜，忙了一天的陈强吃完饺子，刚钻进热乎乎的被窝，物业管理处领导的电话打进来了：小区院子里的节日彩灯不亮了，小区黑乎乎一片……放下电话，陈强毫不犹豫地从被窝中爬起来，穿好衣服来到小区。领导已经在这里等他了，他们一起检查了好一会儿，陈强才发现，彩灯的时控开关出现了故障，一个小问题，陈强很快就解决了。回到家，陈强再也睡不着了，他蹑手蹑脚地走进书房，打开电脑，查找资料。为了不影响家人休息，他把电脑调成静音状态。
　　采访中，陈强说：一到冬天，他们就特别忙，每天不过12点他都不敢睡觉，手机调到震动，一直放在枕头边。
冬天时的一个早晨，天气很冷。睡梦中的陈强接到业主的电话，业主在电话中火急火燎地说：你快来吧，我家跑水了……陈强激灵一下，脑子里第一反应是：这个业主岁数大了，肯定不知道怎么处理。他三下五除二地穿好衣服，跑到了业主家。进门一看，屋里一片狼藉：一个老人坐在一个铁盆上，屋里的水已经没到脚脖子了，所有的家具上都在滴水……陈强仔细一看，发现屋内暖气的堵头被碰坏了，暖气里的热水直接冲向房顶，四溅开来。为了不让水冲坏房顶，业主只好用铁盆盖住出水口，自己坐在上面，一动也不敢动。陈强马上关掉阀门，水不流了，他和住户开始一起一盆一盆地往外舀水……
　　说到这里，陈强无奈地说：干这行，就是琐碎事情多，有些老人连阀门在哪里都找不到，出了事情，物业人员只能尽快赶到，这样损失能小点，他们都养成了跑步上楼的习惯……
聊着聊着就聊到他的专业上来了，陈强说他学的是电气化专业，他喜欢鼓捣电器，别人家的电器坏了，他给修好，感觉很有面子。
　　有一次，一个业主家的吊灯坏了。这个吊灯工艺复杂，价格不菲，业主很着急，好几个师傅去修都铩羽而归。师傅们办法想了无数，吊灯就是不肯再亮。物业领导跟业主打包票：我让陈强去修，一准儿能修好！
这事，陈强也感到含糊，只好硬着头皮去试试。他反复查验了半天，还真找到了症结：吊灯里一个最微小的零部件被电流烧得接触虚了，而这个零部件市场上不好买到。陈强想到自己家里的一个壁灯，壁灯里面有这样的零部件。他回家拆下来，再给这个吊灯装上，吊灯果然乖乖地亮了。
　　“虽然事后让媳妇狠狠地训了一顿，但是把灯给修好了感觉很有面子，也挺高兴的”，陈强这样总结这件事。
　　干点技术活，陈强不犯难。最让他感到怵头的是有时还要帮助业主协调邻里关系，因为他是个不善言谈的人。
有一个业主，是个离休干部，为人正直，爱管一些不平事。谁家的小狗在小区内随意拉尿，或者谁家在楼道内堆放杂物这些事儿他看不惯，看不惯就说，也不讲方法，板着脸就批评人家一顿。时间长了，这个业主和邻居的关系就僵了。陈强看在眼里，急在心上，开始找他们做工作，一天不行就两天，两天不行就三天。慢慢地，这个业主开始转变方式方法了，邻居们也开始理解了，业主和邻居之间的关系变得更加和谐了。
　　采访的最后，记者给他总结了一下，他的工作是琐碎的，是繁杂的，陈强纠正说：还有快乐。记者看着他文静的样子，透过镜片从他平静而又坚定的眼神中，记者读出了一个平凡的技术员对自己工作的热爱。

作者简介

李元滢，男，现任《石油管道报》记者部主任。
1995年参加工作，做过教师，2000年转入新闻行业。
从业这十几年内，先后任过记者、编辑，也曾在中亚管道担任过常驻记者，深入一线进行采访。多篇作品获得了国家级、省部级奖励。
从事新闻工作这十几年的时间，我坚持“读万卷书，行万里路”。阅读使我拥有良好的文字驾驭能力及古典的审美观，同时让我拥有了敏锐的文字感觉以及新颖的语言组织、编辑能力。而经常深入到管道施工一线进行采访，使我深深地感受到了广大石油人那种感天动地的无私精神，这种精神激励着我用更多的报道来传扬正能量，也激励着我在新闻这条路上走得更远。