公共危机事态呈现之际新闻发言人需要具备的心理素质和需要掌握的原则是什么？
公共危机事态呈现之际，往往把新闻发言人推到风口浪尖，这种情况下如何应对，正是对新闻发言人综合素质的一个检验。...
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王旭明：做好人还需要宽容
宽容是一种美德，也是一种修养，更是在不同意见发生时发言人应该表现出来的一种大度。所以说，发言人的宽容品质尤其重要，因为对于公众和媒体来说，发言人当然是他所做......
王旭明：做好人必须心存善良
善良即纯真温厚之意，没有恶意，和善，心地好。善良感本身就是一种情感，而这种情感是好的舒适的。法国作家雨果说得好，善良既然是历史中稀有的珍珠，善良的人便几乎优......
王旭明：做好人必须要真诚
真诚即真实诚恳的意思。真心实意，坦诚相待，能从心底触动他人而最终获得他人的信任。真实是对客观世界的客观反映，不掺杂主观因素，也不掺杂任何虚伪和矫情。...
王旭明：要想发好言，首先做好人
什么人是好人，不同人有不同的标准，不同的标准又能选择出不同的好人。...
新闻发言人十论之十论：塑良好之形
发言人的形象，是指社会公众、社会舆论对发言人的基本印象与总体评价。...
新闻发言人十论之九论：站大局之位
肃立发布台，实际上给予了发言人一个政治站位。既然是政府发言人，就应该站在政府的位置上考虑问题，回答问题，处理问题。有时，授权回答一个提问，就是授权回答政府的......
新闻发言人十论之八论：扬正义之气
做一名合格的新闻发言人，固然要讲究新闻发布的方法和技巧，这是很重要的，但归根结底是要坚持正确的世界观和价值观，这是更重要的。...
新闻发言人十论之七论：表真诚之意
有一种观点，认为发言人只是一个简单的传声筒，只要照本宣科地传递政府的声音即可，不必掺入个人的态度和情感因素。虽说从某个方面讲有一定的道理，但没能体现出发言人......
新闻发言人十论之六论：显同理之心
回应社会关切，要有同理心，要有好态度，要有公信力。将心比心，换位思考，与当事人感同身受，站在对方受伤情感上想事，站在对方弱势位置上说事，站在对方正当利益上议......
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