公共危机事态呈现之际新闻发言人需要具备的心理素质和需要掌握的原则是什么？
公共危机事态呈现之际，往往把新闻发言人推到风口浪尖，这种情况下如何应对，正是对新闻发言人综合素质的一个检验。...
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王旭明：做好人还需要宽容
宽容是一种美德，也是一种修养，更是在不同意见发生时发言人应该表现出来的一种大度。所以说，发言人的宽容品质尤其重要，因为对于公众和媒体来说，发言人当然是他所做......
王旭明：做好人必须心存善良
善良即纯真温厚之意，没有恶意，和善，心地好。善良感本身就是一种情感，而这种情感是好的舒适的。法国作家雨果说得好，善良既然是历史中稀有的珍珠，善良的人便几乎优......
王旭明：做好人必须要真诚
真诚即真实诚恳的意思。真心实意，坦诚相待，能从心底触动他人而最终获得他人的信任。真实是对客观世界的客观反映，不掺杂主观因素，也不掺杂任何虚伪和矫情。...
王旭明：要想发好言，首先做好人
什么人是好人，不同人有不同的标准，不同的标准又能选择出不同的好人。...
新闻发言人十论之十论：塑良好之形
发言人的形象，是指社会公众、社会舆论对发言人的基本印象与总体评价。...
新闻发言人十论之九论：站大局之位
肃立发布台，实际上给予了发言人一个政治站位。既然是政府发言人，就应该站在政府的位置上考虑问题，回答问题，处理问题。有时，授权回答一个提问，就是授权回答政府的......
新闻发言人十论之八论：扬正义之气
做一名合格的新闻发言人，固然要讲究新闻发布的方法和技巧，这是很重要的，但归根结底是要坚持正确的世界观和价值观，这是更重要的。...
新闻发言人十论之七论：表真诚之意
有一种观点，认为发言人只是一个简单的传声筒，只要照本宣科地传递政府的声音即可，不必掺入个人的态度和情感因素。虽说从某个方面讲有一定的道理，但没能体现出发言人......
新闻发言人十论之六论：显同理之心
回应社会关切，要有同理心，要有好态度，要有公信力。将心比心，换位思考，与当事人感同身受，站在对方受伤情感上想事，站在对方弱势位置上说事，站在对方正当利益上议......
新闻发言人十论之五论：绷机敏之弦
发言人答记者问，实际上是交心论理的过程，是解疑释惑的平台，是知识、能力、谈话技巧的综合运用，也是塑造政府形象的良好机会。...
新闻发言人十论之四论：告真实之情
发布新闻，实际上是将事情的真相告之于众。尊重事实，是新闻发言人必须遵循的最基本、最核心的原则。...
新闻发言人十论之三论：打有备之仗
成功常常垂青于有准备的人，有多大准备就有多大胜算。准备决定成败，知情决定话语。...
新闻发言人十论之二论：领传播之先
以最快的速度传播政府的声音，是新闻发言人的职责使然。随着网络时代的到来，新媒体特别是手机客户端的广泛应用，对新闻发言提出了全新挑战。...
新闻发言人十论之一论：尽担当之责
何谓“担当”？担当就是担负、承当。大事难事有担当、逆境顺境有襟度、临喜临怒有涵养、群行群止有识见。...
无“矛之利”，何显“盾之坚”——媒体人与发言人的关系定位
媒体记者与新闻发言人是什么关系？这一问题似乎在学界以及业界都存在不小的争议。有人说是“朋友”，有人说是“对手”。作为媒体人，笔者以为，记者和发言人的关系是“......
“我不止在听您说，还在看着您”——发言人须掌握“非语言传播技巧”
面对媒体，新闻发言人不仅要表达好，还要形象佳。因为，记者不止在听您说，还在看您。特别是电视采访，可能会有很多人在看您。这意味着，发言人面对媒体还须掌握“非语......
“如果您出丑，我的报道也会出彩”——了解记者心理，发言不可失言
记者采访新闻发言人，当然希望发言人侃侃而谈。发言精彩，记者的报道才会精彩。但是，如果发言人失言出丑，那么记者的报道同样也会出彩。笔者以为，面对媒体时，新闻发......
“您发言精彩，我的报道才精彩”——精彩的发言“有料、有趣、有金句”
新闻发言人发言精彩，记者的报道才能精彩。什么样的发言才算是精彩的？作为媒体人，笔者认为，从发言内容上讲应该具备三点，即“有料、有趣、有金句”。...
“事实上我没问，您也可以说”——发言人不可被记者牵着走
在中国传媒大学全国领导干部媒介素养培训基地举办的“新闻发言人培训班”课堂上，经常发生这样的情景：模拟央视《面对面》栏目的“一对一”访谈演练正在进行。记者提......
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