一、教学目的
　　通过设置突发事件最常见的新闻采访情景，如电话采访、拦截采访、深度访谈和新闻发布会等，使学员掌握突发事件状态下与媒体打交道的基本思路和应对技巧。

二、教学目标
　　教师讲授的内容主要包括媒体在突发事件状态下关注与采访的重点以及政府官员与媒体打交道时需要掌握的基本理念、原则和方法，目的在于使学员了解媒体，掌握与媒体打交道时必备的基本知识。
　　突袭式采访（包括电话采访和拦截采访）中，场景的提问设置都为通用问题，与具体个案案情联系不大，主要是训练和媒体打交道时的通用应急反应。使学员学会在自己不了解情况或者不好回答的情况下，不说“错话”的技巧。
　　深度访谈（包括电视访谈和网络访谈）和新闻发布会中，场景的提问设置有一定的难度，会针对某一突发事件进行精心设问，并综合运用记者提问的技巧，如设置陷阱等方法来考量学员的综合应对能力，提高学员在危机面前与媒体打交道的能力。
　　通过循序渐进的培训，使学员克服与媒体打交道的畏难心理，从态度上能够接纳媒体，并能够运用媒体化解危机，树立政府的良好形象。
 
三、接受媒体采访的要点

1. Q = A + 1
2. 回应社会关切，疏导社会情绪
3. 观点对冲
4. 合情·合理·合法

• 与媒体打交道的策略与技巧