新闻发言人要自觉担当“两个角色”,避免陷入另外“两个角色”

本文摘自《新闻发布实训——新闻发言人的使命与智慧》(高钢、万里主编,中新智库(北京)文化发展中心组织编撰,中国人民大学出版社出版)

(一)新闻发言人要当好代言人

  新闻发言人要时刻牢记,自己是党和政府的喉舌,代表的是一个政府部门,面对的是整个公众,传递的是正能量。所以必须恪守新闻发言人的职业操守,严格遵守政治纪律和政治规矩。什么该说什么不该说,什么话说到什么分寸,都要把握好度,自觉维护所代表部门的形象和声誉。当好代言人,要有宏观思维,强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。要坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,指导实践。要深入学习领会党中央国务院关于本部门工作的一系列决策部署,牢牢把握正确的方向,绝对不能出现政治上的问题。新闻发言人还要努力成为知情人。新闻发布面对众多媒体的记者,你不知道记者要问什么,所以要加强平时的积累,通过多种途径了解掌握各方面的情况,特别是相关的一些重要法律法规标准和政策措施出台的背景,基本的规范要求,一些重要工作、重大活动的进展,以及必要的相关业务知识等。做到底数清楚,成竹在胸,这样才能应对自如。我向来主张,要允许新闻发言人参加相关的会议,阅读相关的文件,这不是什么特权,而是工作需要。

 

(二)新闻发言人要做个新闻人

  我过去在企业当过矿工报的记者,比较了解记者的心态。新闻发言人虽然不是专门从事新闻业务工作的,但是整天要与媒体记者打交道,必须具备相应的新闻素质,熟悉新闻业务,掌握新闻传播技能,把握遵循新闻规律。只有这样才能与媒体记者有共同语境,交流起来容易沟通,才能为媒体记者提供他们所需要的信息。如果发言人总是摆出一副当官的架势,满嘴官腔,人家就不会买你的账,也不愿和你打交道。尤其是在新媒体广泛运用,“人人都有麦克风,人人都是发言人,人人都可当记者”的舆论环境中,发言人更要增强新闻敏感性,及时掌握社会关注的涉及本部门的热点问题,善于运用新媒体做好新闻发布工作,善于策划新闻选题,主动回应社会关切,把握舆论引导的主动权。

 

(三)新闻发言人要避免陷入另外“两个角色”

  第一,不要刻意模仿节目主持人。好的综艺节目主持人,学识渊博,爱好广泛,随机应变,出口成章,现场驾驭能力很强,值得我们学习借鉴。有的节目主持人现场来句调侃、开个玩笑、玩点幽默,以此活跃气氛,这都不过分。但是新闻发布不是搭台演戏,发言人也不是逢场作秀,没有必要去刻意模仿节目主持人。

  第二,避免成为新闻当事人。新闻发言人的职责是要把新闻事实准确告诉大家,并通过媒体正确传递给社会公众。从某种意义上讲,新闻发言人也是媒介,是沟通政府与公众信息的桥梁纽带。发言人不要给人一种花言巧语、巧舌如簧的外在形象。回答记者提问时态度坦诚,并不意味着什么都可以说。

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