认真研究,技高一筹,面对尖锐问题才能不走调

本文摘自《新闻发布实训——新闻发言人的使命与智慧》(高钢、万里主编,中新智库(北京)文化发展中心组织编撰,中国人民大学出版社出版)

2014年10月27日,新华社报道称:

  金秋十月本来是北京一年中风景最秀丽的时候,但今年却连续遭到雾霾的袭击,北京马拉松也受到了严重的影响。北京冬奥申委新闻宣传部部长王惠今年十月数次接受新华社记者的专访。她说:“北京马拉松遭遇雾霾天气,谁也不愿意看到。雾霾是北京人心中的痛,成因很复杂,治理难度很大,这是对北京市和周边省区市的严峻考验。很多人问,北京这样的空气质量还要申办冬奥会啊?我认为,申办冬奥会和治理空气污染目标是一致的。申办冬奥会可以促进治理污染,受益的不仅是冬奥会,更会让老百姓长期受益。从这个角度来讲,申办冬奥会对于北京治理大气污染也有推动作用。”

  如新华社的报道所言,我在一个月中接受了他们数次采访,回应的都是关注度和质疑声很高的问题,每篇报道都被上百家媒体和网站转发。要保证接受采访后传播不走调,发言人不仅要关注信息发布的第一落点——给了记者什么信息,更要重视第二落点——记者向民众传递了什么信息。要让第二落点精准,仅靠准备信息显然不够,还需要认真研究。研究的重点是守住六个底线。