新闻发言人的秘密


不知什么时候,大概是SARS暴发,还有一些知名的企业遭遇不测之后,新闻发言人这个概念开始时髦起来。也不知什么时候起,人家也开始把我称为企业的新闻发言人。 新闻发言人听起来是很风光的事,可是这行里大多数人都战战兢兢的,最怕的就是出名。 你现在几乎讲不出有哪个行业哪个人不想出名的,从政府官员,到企业家、作家、影视明星甚至普通的白领,甚至连地下工作者都耐不住寂寞了。那水门事件都过去30多年了,中情局退休多年的老头还冒出来说,我就是那个“深喉”,就是我提供的情报把尼克松搞下台的。你觉着都要入土的人了,天天被记者摄像机堵在门口何必呢,可人家家属卖采访权出书拍电影卖版税乐着呢。 可是新闻发言人还是不想出名,君不见政府和企业的名人和明星都是大官儿和老总吗?但凡以新闻发言人身份出名的,除了外交部新闻司和一些极其开放的政府部门是正面形象外,都是跟负面消息有关,都是被人攻击被人骂的。 有一特有名的企业家,平时跟媒体特熟。有一回他们企业出事了,消费者质疑他们的产品。企业家在手机里跟记者侃侃而谈,问到一个关键的问题卡壳了,企业家冲口而出说:“这个事我不能跟你讲,我让我们的新闻发言人跟你讲。” 瞧,好话都让你说了,美名都让你挣了,现在堵枪眼挨砖头的活儿轮到我们了是吧。 有好多好多新闻发言人都是企业出了事才出名的,我不能在此列举。都是一行的,别戳人家痛处,不知道哪一天轮到自己呢。 我知道其实大家都挺烦新闻发言人的,他们说话都一个腔调:“作为——一个——负责任的——政府(企业),——我们——可以——负责任地——告诉——大家,——我们——正在——尽——最大的——努力,——来——解决——这些——问题。我们——决不会——辜负——人民(客户)——对——我们的——信任。” 这段话翻译过来就是:“我靠,这些问题真的还没解决呢。” 不是我们要绕着圈子说话,有时候稿子是别人审的,你没权利按你的方式去说。 其实我们这一行是有原则的,那就是不该说的“打死也不说”,但是,“打死也不能撒谎”。 所以你要恨的是那些撒谎或者自己受到蒙蔽帮助撒谎的新闻发言人,而不是绕圈子说话的发言人。 新闻发言人都应该对天发誓绝不说“我们公司生产的耗子药绝对吃不死人”这样的话,但是说“以保护消费者利益为经营最高原则的本公司,用世界最先进科技手段生产出的米基王(英文名Mickey King)鼠药,在人类以非直接食用方式接触后对人体氨基酸成分变化的影响是微乎其微甚至忽略不计的”这种话就OK。 新闻发言人都活得很紧张很累。一次朋友打电话来说,“我昨天在电视里看见你了”。当时我的汗就下来了,再一想,最近没有什么媒体采访,也没参加什么大活动呀,就质问你是不是眼花了,双眼皮儿的英俊潇洒的不止我一个呢。他说是在电视上看见一个话筒放在电话机上,电话里出的声儿是你的,电视上打的字幕也是你名字,真的跟双眼皮儿没关系。我猛的想起昨天在路上用手机接过一记者电话,问我们公司投资的事儿,我都想不起说的什么了。紧张了好几天,没有什么老板找我谈话让我立刻走人之类的事,才算踏实了。 当然你也不能剥夺新闻发言人出名的权力,他们也许会在十年、二十年以后写一本《我与××公司,不得不说的故事》。可真到了那会儿,谁在乎你那点破事儿,即使是写多年前的诽闻,主角怎么也得是刘德华这样的大腕。 所以干脆就断了出名的邪念,我只想悄悄地对人说:“我是外交部新闻发言人秦刚的同学呢,我还是央视著名主持人水均益以前的同事呢。” 你知道我们做新闻发言人的是不说谎的。可是人家说,认识他们又怎么样呢? (责任编辑:慷慨)