习近平新闻观与“后真相”时代的突发公共事件舆情应对 - 中新智库课程展示-新闻发言人、舆情安全、舆论引导、网络采编培训

一. 新媒介环境与传播的变革

习近平总书记关于新闻舆论工作的重要论述。
中央宣传工作会议（2018年）。

二．“后真相”时代的舆情特征及应对要点

舆情特征中观点、事实与情感。
情感
清楚可信度的三个维度

三．“冲突”的化解

态度表达：危机事件的初始阶段，态度比事实更重要；
事实提供：提供有价值的信息，以全景信息还原真相；
利益协调：注重与受害方的沟通。矛盾化解过程中，利益的关注比责任的追究更重要；
态度表达：真诚和关切（产生信任的基础）
利益协调：注重与受害方的沟通

四．用事实建立信任

提早讲述事实：时间点前置
事实的提供：讲述有质量的事实
怎样讲述事实：讲一个好的故事
怎样表达观点？

老师介绍

　　周勇，中国人民大学新闻学院副院长，教授，博士生导师，视听传播研究中心主任，中国高等教育学会新闻学与传播学专业委员会秘书长、中国人民大学新闻与社会发展研究中心研究员。曾任CCTV新闻中心制片人、参与新闻频道的创办。

　　周勇教授曾入选“教育部新世纪优秀人才”，是国家级精品课程(《新闻评论》)主讲教师之一，曾获中国人民大学教学优秀奖、中国人民大学优秀教学成果奖、"中经报联"优秀教师奖。
　　主要著作有：《影像背后：网络语境下的视觉传播》、《路径与抉择：主流电视媒体网络视听节目发展战略研究》、《理解电视：从理论到方法的路径》等。