相对于口径，可能会有人觉得解读不是很重要，实则错了。精准解读既是发布工作的重要组成部分，也是信息发布前后不可或缺的重要步骤。我们常会听到一项政令发布后，引发一片质疑，不得不收回；一个重要工程刚开工，导致民众不满，又停工。这个政令发布得不对吗？当然对。这个工程有问题吗？当然没问题。那为什么舆论不支持呢？因为在政令发布前后，工程开工前后没有向民众解读清楚，民众不理解。不理解，就不认同；不认同，就不支持。

　　所以，要让民众支持并参与，先要让他们理解，让他们理解，就必须先精准解读。解读清楚为什么，怎么做，预期目标是什么，对社会和百姓有什么好处，需要他们怎么配合。都说清楚了，民众怎会抵触？那么谁来解读呢？当然是谁说的话民众信、谁说得最清楚就让谁解读。有时候是制定政令的权威部门，有时候是责任单位，有时候是专家，有时候是参与其中的普通人。

　　我担任北京市政府新闻发言人时，组织了一个专家团队，吸收了上百名专家。这些专家都是我请各个委办局推荐的。有新的政令发布的时候，我们监测到舆论关注度很高，且有质疑猜测，便在政令发布前后请专家来解读。一项重要工作刚启动，我们也立即组织专家进行解读。一次不行，就解读多次。让民众心中不存质疑，确保我们发布的信息到达率高，效果好。

　　前几年，国家实施南水北调工程，解决中国北方缺水的问题。这是多么好的事情啊！但是，利国利民的好事如果不解读清楚，收获的也可能不是掌声。我注意到网上出现了不一致的声音，对南水北调工程质疑。如果置之不理，质疑声就会不断扩大，形成负面舆论，给南水北调工程带来阻力。我决定用我们北京政务微博发布厅的“微解读”对民众关注的南水北调工程进行解读。我们先后三次请水利专家和负责南水北调的部门就网民关注的南水北调问题进行解读，使网民了解到，只有南水北调才能解决中国北方缺水的长久困难。当网民知道南水北调对解决北京的缺水问题这么重要时，他们认同了，质疑声变成了支持声。