了解舆情,确定媒体关注点

本文摘自《新闻发布实训——新闻发言人的使命与智慧》(高钢、万里主编,中新智库(北京)文化发展中心组织编撰,中国人民大学出版社出版)

  发言人需要了解发布信息的报道引发了民众什么情绪和评价,媒体现在正在关注什么,还可能报道什么,网民正在猜测什么,对什么质疑最多,可能对什么进行深挖或人肉搜索。了解清楚了,将舆论关注的问题按照严重程度排列出来,拉个单子。

  2014年,与北京奥运会时隔6年,北京启动了申办2022年冬奥会的工作。消息传出,引发了国际媒体的高度关注。它们再次聚焦北京,报道北京的数量始终比竞争对手高8倍之多。当时我担任北京冬奥申委副秘书长兼新闻宣传部部长,我知道,有限的申办时间和国际奥委会的严格规定给我们留下的营造舆论的时间和渠道都非常少,绝不能出错,出一点错,就会给申办工作造成巨大阻力,且没有时间弥补和挽回不良影响。为了确保每一次发声都精准有效,零失误,广传播,我们对国际媒体进行了分类,锁定了影响国际奥委会委员的几个关键媒体和网站,侧重对它们有关北京和竞争对手的报道跟踪分析,研究它们的报道对国际奥委会委员产生的影响,并根据舆情变化调整我们的宣传策略,精心策划,将我们希望国际奥委会获得的信息精准传递出去。