我相信没有一个发言人想说错话，但是在说话之前，你知道今天说的话有风险吗？有几个风险？哪一个让你再也回不去？面对风险的预案是什么？如果记者问的就是风险问题，口径是什么？这些都是发言人必须清楚的重要问题。

　　2012年7月21日，暴雨洪水突降北京，当晚37人死亡。灾难发生后，北京市委市政府面临着两大挑战。一个是灾害，一个是舆论。

　　灾情发生的第三天，北京市政府新闻办公室按照市领导的要求，举行说明会，向中外记者介绍北京抗洪救灾的有关措施和效果。但是，就在说明会即将召开的时候，突然接到了取消说明会的通知，原定来介绍情况的领导也不来了，我们只能告诉记者们说明会取消了。当时，有人建议让一个处长去告知记者。但我担心现场气氛不好掌控，我是政府发言人，新闻办主任，不能在艰难的时刻把责任推到下属身上。

　　我走进发布厅，看到记者们期待的目光，心里很不是滋味。我向他们解释，因为一些突然的原因，情况说明会取消。但是我心里非常清楚，记者不管取消不取消，既然来了，就一定会问问题的。果然，我的话音一落，记者们的问题来了，七嘴八舌，所有的问题都集中在一个点上：到底死了多少人？为什么你们不说现在又增加了多少死者？当时的我并不知道死者的人数，更没有口径。如果我不回答，扭头就走，我个人安全了，但是政府的形象呢？一定会爆出一个非常大的负面新闻。

　　记者们会在洪灾上再加一笔：北京市政府信息不透明，原定的说明会被叫停，新闻官不敢回答问题……后面就会是叫停原因的深挖，这绝不行。我决定回答他们的问题，哪怕明天被免职。我说：“不管死多少人，都是我们不愿意看到的。目前我知道死了37个人，如果有新的数字增加，我会第一时间告诉大家，北京市政府绝不会撒谎。”当天晚上，我的话被广播电视全部采用了，第二天报纸也采用了。就连一贯不说我们好话的外国记者也客观地报道了我当时的态度。

　　《华尔街日报》称：“北京市政府发言人王惠连续三天没有睡觉，一直通过网络和民众沟通，并通过电话回答记者的问题。昨天在说明会上记者问到北京的洪灾到底死了多少人的时候，王惠眼中闪着泪光。她坚称，北京市政府没有撒谎。她的回答对记者的重重疑问给出了一个明确的答案。”英国《独立报》等多家西方媒体也用“王惠坚称北京市政府绝不会撒谎”做了标题。